质保

意高国际所有实木复合地板丶三层长木地板和复合地板皆享有质保。不过，铺设时一定要遵照产品的相关安装指南。这项质保不可转移和给予他人，仅原买家可享。

 

意高国际质保

保证期是从保证书登记首日算起。意高国际所提供质保分为两个部分：

意高国际：10年表面层质保

意高国际地板所上的抗UV丙烯酸清漆提供长达10年的表面漆磨损保证，其保用期是从购买日起。若有缺陷，我们所提供的选项：重新上漆丶维修或替补缺陷部分。此项质保仅包含磨损部分，即已铺设地板表面层的至少10%。

意高国际：25年结构完整度质保

意高国际的地板制作过程中，采用了一种通过高压与高温压缩所有板块的衔接系统，以确保成品品质。此项质保仅包含每一板块在结构上的完整度，即意高国际地板各层次不会分离。

 

不包含

上述质保不可应用在下列情况：

• 地板没有依据意高国际安装指南铺设妥当。
• 没有依据意高国际保养指南的指示与建议保养滴板。
• 意外造成的损坏，如凹陷丶尖锐物品造成的刮痕或地板油漆发浑皆不包含在此质保，而光泽消退并不能算是表面磨损。
• 我们所有产品的保证适用於一般家居。过度曝光於高温或湿气的任何情况，可能造成地板受损，而无论其肇因或原由都不包含在质保内，包括且不限於昆虫造成的损坏丶水灾丶喉管漏水，以及湿气过高或过低。低湿气或乾燥造成的裂痕或边部裂纹，并不属於视觉或制造上的缺陷。过高湿气造成地板翘起或隆起，所以应在天气潮湿的月份使用冷气或除湿机。延伸和收缩不是缺陷且不包含在此质保。
• 错误使用丶意外或不符合一般家居的使用方式，造成直接或间接的损坏。
• 变更任何意高国际地板产品将促使任何与所有明确或隐含的质保失效，包括任何用途的可销性或适用性。最终使用者进行的维修或用新表面覆盖造成的地板变更是不会享有质保。意高国际的代表进行维修或替补工作不会延长保证期。
• 意高国际是天然和现存产品。原料的颜色丶纹理丶形状和/或质感通常都不一样；矿质条文及木节疤是天然木材的特色。这些不是缺陷也没有提供质保。地板铺设後会随时间改变色泽，而这也是天然木产品的特色，并没有包含在质保。曝晒或部分被覆盖（如区块地毯或放置家俱）可能影响颜色而不包含在质保。考量到克姆帕斯木丶枫木丶胡桃木丶孪叶苏木和榉木所具有特性，我们不担保它们用於地板辐射采暖下层板。

 

质保请求丶修正和替换

若通过质保要求补偿的设计已不再生产，意高国际将以其他设计但具有同等价值的产品替换受影响地板。请注意实木地板的自然特色，就算有相同设计，替换受损部分的地板後也可能无法与原有地板相衬。

我们将没有义务提供或承担任何撤除或重新安装受损地板或为周边地板用新表面层覆盖或重新上漆的花费。替换或维修任何下层板的原料丶地板胶丶物料或其他在撤除丶铺设或重新上漆时使用的东西并不在义务范围内。

此质保仅应用在意高国际的家居地板产品，并只包含保证日期当日或之後购买的产品。质保仅限於原购买者。质保不可转移并只提供给原购买者和原装铺设。所有质保在销售丶转移或重新安置所铺设的产品或铺设地点後失效。

意高国际不会为购买丶使用或无法使用旗下产品造成的损失或损坏，或任何特别丶附带或间接受损，承担任何责任。

意高国际质保不包括和支付任何维修或替换相关事情造成的间接或附带受损之费用。

 

免责声明

针对意高国际的产品，我们将不为违反任何明确或隐含质保的间接或附带损失负责任，也不为其他所有明确或隐含质保，包括任何可销性的隐含质保，或适用性或特定用途的质保负任何责任。

此项质保构成双方的完整协议，而对本协议的任何豁免或修改，只有在授权意高国际代表通过书面形式阐明和签字後方能生效。